Tienda de filatelia Sellos y Monedas Pérez

Ojo con pedir aquí. Me enviaron una moneda con una mancha muy clara y dicen que se les a colado y otra con el coincard muy doblado y dicen que las cambian pero que pague yo los gastos de envío de vuelta. Con respecto al comentario de monedas y sellos perez más abajo indicar que las dos cosas defectuosas se las dije el mismo día, tengo los WhatsApp. Y si, fui a consumo y me contestaron lo mismo que me lo cambiaban o me devolvían el dinero pero pagando yo los gastos de envío de vuelta. Al final acepté porque el siguiente paso según consumo era poner una denuncia en la DGA , y tenía que ir yo presencialmente a hacerla e iba a tener que perder horas de trabajo y me iba a salir más caro ,pero según me dijo el señor de la oficina de consumo, si una tienda te envía algo defectuoso o equivocado, los gastos de envío corren todos a cargo del vendedor ,porque yo he pagado por una cosa en perfectas condiciones y yo no tengo la culpa de si se les ha colado, se han equivocado o lo que sea. Yo también llevo muchas compras por internet y nunca he tenido que ir a consumo, por qué sí ha habido algún problema lo han solucionado, porque aparte de ser mí derecho quedas bien y no pierdes un cliente.

Altamente cualificado, profesional y atento. Precios competitivos. Envío rápido, buen embalaje y comunicación de 10, ante cualquier duda te atiende muy amablemente. Sin duda volveré a realizar pedido

Jose A. Lopez :después de enviarle un pedido de mas de 20 monedas nos comenta el problema que tuvo con el coincard de Bélgica,en ningún momento le pusimos algún tipo de problema para su devolución...(reembolsar el dinero...enviarle otra moneda...) al día siguiente había otro coincard que estaba doblado el cartón...tampoco le pusimos ningún problema para su devolución ...luego empezaron las amenazas y fue a consumo..para que al final le hiciéramos la devolución del dinero y le enviáramos otro coincard de Bélgica.... en fin en mas de 600 envíos en 5 años es usted la única persona que esta descontenta con nuestro trabajo .a pesar de darle soluciones..... lo sentimos¡¡ gracias y saludos .

Muy buen trato ,envío rápido