Tienda de sellos de caucho Stampa sellos de caucho

La calidad del sello excelente, pero no así la atención al publico. En resumen el tamaño del sello no se corresponde con el que solicité (necesitaba que fuera ligeramente más pequeño que el tamaño máximo del sello) y el cual mandé con los márgenes. Previamente a este pedido ya había realizado la consulta sobre este tema a lo que contestaron literalmente "la medida es tal cual nos lo manda. Si añade márgenes nosotros los dejaremos, si no deja márgenes lo hacemos tal cual" Tardaron una semana en contestar (me puse en contacto a través del pedido, el formulario y finalmente por correo electrónico), se lavaron las manos, no ofrecieron ninguna solución y ni siquiera asumieron el error o pidieron disculpas.

Sello de bolsillo de muy buena calidad y muy rápido. Pongo 4/5 💫 porque se equivocaron en el color, lo solicité de color gris transparente y me lo han realizado en blanco. Por lo demás un 10.

Atención al cliente vía telefónica, magnífica. Respecto a la calidad de los productos, de 10. Hemos realizado el pedido de 2 sellos con diseño diferente y ha quedado genial. Rapidez en el envío asombroso y precio inigualable, en serio. Un saludo y muchas gracias.

Tengo que dejar una estrella pues sigo esperando a que me manden mi sello bien. Para cobrar ,todo bien, pero para solucionar hay que estar detrás de ellos. Llevo una semana sin respuesta. Les mandé un video donde se ve claramente que la pinza de un sello en seco no va con la máquina que me mandaron. Y nada. Aquí sigo esperando. 60€ a la basura!! Es la primera vez que me pasa algo así.